Когда вы доверяете стоматологу здоровье своих зубов, важно понимать, какие гарантии предоставляет клиника. В этой статье разберём, какие виды гарантий бывают, от чего они зависят и как пациенту защитить свои права.
1. Какие гарантии бывают в стоматологии?
Гарантии в стоматологии можно разделить на несколько видов:
🔹 Гарантия на материалы
Производители стоматологических материалов (пломб, коронок, имплантов) дают свой срок гарантии. Например:
-
Композитные пломбы – 1–2 года;
-
Керамические коронки – 5–10 лет;
-
Импланты – от 10 лет до пожизненной гарантии (зависит от бренда).
Важно: Гарантия распространяется только на брак материала, а не на работу врача.
🔹 Гарантия на работу врача
Клиника может давать гарантию на качество лечения:
-
Пломбирование каналов – 1–2 года;
-
Установка коронки/винира – 1–5 лет;
-
Имплантация – 1 год и более.
Важно: Гарантия действует только при соблюдении рекомендаций врача и регулярных осмотрах.
🔹 Гарантия приживаемости имплантов
Многие клиники дают пожизненную гарантию на импланты, но с условиями:
-
пациент должен проходить профосмотры;
-
соблюдать гигиену;
-
не допускать чрезмерных нагрузок (например, не грызть орехи).
2. От чего зависит срок гарантии?
Гарантийный срок может меняться в зависимости от:
✅ Сложности случая – при запущенном кариесе гарантия может быть меньше.
✅ Качества материалов – дешёвые аналоги служат меньше.
✅ Индивидуальных особенностей – у курильщиков и пациентов с диабетом риски выше.
✅ Соблюдения рекомендаций – если не ухаживать за коронкой, гарантия аннулируется.
3. Когда гарантия может быть аннулирована?
Клиника вправе отказать в бесплатном исправлении дефектов, если:
❌ Пациент не приходил на контрольные осмотры;
❌ Не соблюдал гигиену полости рта;
❌ Нагружал зуб сверх меры (грыз леденцы, открывал бутылки);
❌ Затянул с обращением – если пришёл через год после выпадения пломбы.
4. Как защитить свои права?
Чтобы гарантия действительно работала:
1️⃣ Сохраняйте договор и чек – без них сложно что-то доказать.
2️⃣ Регулярно посещайте стоматолога (раз в 6 месяцев).
3️⃣ Соблюдайте все рекомендации после лечения.
4️⃣ Фотографируйте проблему, если что-то пошло не так – это поможет в спорной ситуации.
5. Что делать, если клиника отказывается выполнять гарантийные обязательства?
-
Напишите претензию на имя главного врача.
-
Обратитесь в Роспотребнадзор или страховую компанию (если лечение по ОМС/ДМС).
-
Подайте иск в суд, если сумма ущерба значительная.
Вывод
Гарантия в стоматологии – это не «абсолютная страховка», а взаимные обязательства врача и пациента. Выбирайте проверенные клиники, уточняйте условия гарантии до лечения и соблюдайте рекомендации – тогда ваши зубы будут здоровыми долгие годы!**
Улыбайтесь с уверенностью! 😊🦷